КАТАЛОГ

ДОСТАВКА

 

Доставка товаров выполняется с понедельника по пятницу с 12.00 до 19.00.  В выходные и праздничные дни отдел доставки не работает.

Ваша заявка обрабатывается в течении 24 часов и сможет быть выполнена в течение 1-3 дней. Время выполнения может увеличиваться из-за того, что заявка была сделана в ночное время либо в выходные и праздничные дни!  Просим Вас делать свои заказы заблаговременно.

 

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ :

Минимальный заказ в нашем интернет-магазине - 300 гривен ( или по предварительной договоренности с менеджером).

Если сумма Вашего заказа больше 800 грн – доставка по Киеву БЕСПЛАТНА.

При сумме заказа до 800 грн - стоимость доставки по Киеву составит 40 грн.

 

Доставка по г. Киев - осуществляется курьером или транспортной компанией "Новая почта".

Доставка по Украине - осуществляется транспортной компанией "Новая почта".


Подъем и занос габаритных грузов оплачивается отдельно, в зависимости от этажа и наличия грузового лифта.

Подъем без использования лифта габаритных товаров (комоды; шкафы; кроваки и коляски трансформеры и др. ) оплачивается согласно расчета 15 грн/этаж за 1 единицу товара. Доставка в квартиру габаритных товаров (комоды, шкафы; кровати и коляски трансформеры и др. ) с использованием лифта - 20 грн/1шт.

Стоимость доставки в пригород Киева (Вышгород, Бортничи, Вишневое, Борисполь, Буча, Вишенки и т.д. 4 грн/км от черты г.Киева  ( предварительно оговаривается с менеджером).

В обязанности курьера входит доставка и проверка товара в соответствии с накладной (цвет; модификация; бренд; артикул), сборка товара не выполняется, в отдельных случаях по предварительной договоренности с менеджером сборка возможна за доп. оплату, оценивается от стоимости и сложности товара.

 
При оформлении заказа с доставкой по Украине нужно указывать: город доставки, полные ФИО лица которое будет забирать заказ в пункте выдачи груза, контактный телефон.

* ВНИМАНИЕ: Если Вы делаете 100% оплату стоимости заказанного товара на нашу карту Приватбанка (или наш расчетный счет) , то Вы экономите на стоимости наложенного платежа. (комиссия будет 0% вместо 3% за наложенный платеж)

 

Уважаемые клиенты, делайте Ваши заказы заранее, учитывая сроки поступления средств на расчестный счет и также время на отправку и доставку заказов.

После отправки вашего заказа мы сообщаем Вам номер транспортной декларации.

Клиент для получения груза обязан сказать перевозчику номер декларации и должен иметь при себе паспорт. Доставку Вы оплачиваете в офисе фирмы-перевозчика при получении товара. В случае неполучения груза в пункте назначения, он находится у перевозчика. За каждый день хранения больше 1 суток (одни сутки хранения бесплатно) оплачивается пеня, потому желательно забирать свои заказы без опозданий.

У некоторых компаний-перевозчиков за дополнительную оплату возможна услуга доставки товара на адрес клиента-получателя . Сообщите это менеджеру если Вас интересует данная услуга.

 

ОПЛАТА


1. Наличный расчет.
Данный вид оплаты возможен, если доставка выполняется курьером в пределах г. Киева и пригорода

2. Безналичный расчет.

2.1. Путем перевода указанной суммы на нашу карту ПриватБанка с помощью онлайн-системы Приват24 либо используя терминал для пополнения (в любом отделении Приватбанка либо в торговых центрах и магазинах). При пополнении карты будет взята комиссия за перевод в размере 1% от суммы пополнения.

2.2. Путем банковского перевода указанной суммы в гривнах согласно выставленному счету на наш расчетный счет в ПриватБанке. Таковой вид оплаты возможен, ежели доставка осуществляется курьером, Укрпочтой либо одной из автотранспортных компаний. Если Вы вибирете данный вид оплаты , то на Ваш е-мейл будут высланы реквизиты для оплаты . Совершить оплату Вы сможете в любом отделении банка, при этом будет взята коммиссия банка в размере 1-2% от суммы счета.

3. Наложенный платеж

Данный вид оплаты возможен при пересылке товара по Украине через перевозчика "Новая Почта" , "Ин-Тайм, "Мост-Экспресс". При оплате товара с помощью наложенного платежа Вам необходимо будет также оплатить 2%-3% от стоимости товара за возврат денег.

 

ГАРАНТИЯ

Гарантийный срок на товары указывается в информации к товарам. Гарантийный талон оформляется при доставке и после проверки товара. На отдельные виды товаров гарантийным талоном является товарный чек. Гарантия наступает с момента продажи товара. Неисправности, образовавшиеся в течение гарантийного срока, при соблюдении условий гарантии, будут устранены специальными сервисными центрами. Доставкатовара на гарантийное обслуживание осуществляется покупателем за свой счёт.

Для того, чтобы определить, подпадает ли этот дефект под категорию брака -необходимо самостоятельно привезти товар в сервисный центр. После чего специалист вынесет заключение относительно данного случая.

Все действия выполняются в соответствии с "Законом о защите прав потребителей".


ВОЗВРАТ ТОВАРА

Вы сможете отказаться от доставленного нами товара, в случае, ежели доставленное изделие никак не соответствует тому, что вы заказывали.

Товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки курьером.

Товар должен быть возвращен в собственной оригинальной упаковке с сопровождающими документами.

Обмен и возврат товара соответствующего качества :

- может быть осуществлен в течение 14 дней со дня приобретения,

- он не был в пользовании и если сохранены его товарный вид,

- сохранены оригинальная упаковка, потребительские характеристики, пломбы, ярлычки;

- имеется товарный чек, выданный покупателю вместе с проданным товаром.

Согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 23 сентября 1991 р. N 216 это правило не распространяется на предметы личной гигиены, белье, чулочно-носочные изделия, перопуховые изделия, детские мягкие, надувные и резиновые игрушки, товары для новорожденных и т.д.

Если в момент обмена подобного товара нет в продаже, возможно приобрести другие товары которые имеются в наличии в ассортименте с соответствующим перерасчетом цены, либо получить назад средства в размере стоимости возвращенного товара; либо осуществить обмен товара на похожий при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

В случае обмена и возврата товара соответствующего качества, без эксплуатации его, Вы оплачиваете транспортные затраты ДАЖЕ В ТЕХ СЛУЧАЯХ, КОГДА ДОСТАВКА ОСУЩЕСВЛЯЛАСЬ БЕСПЛАТНО, Т.Е. ЗА СЧЕТ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА (по Киеву - 100 грн., в пригород Киева - оговоренная стоимость, из регионов Украины - по прайсу фирмы-перевозчика + 100 грн. по Киеву) и подъем (спуск) габаритных грузов на(с) этаж(а).

Все действия происходят в соответствии с "Законом о защите прав потребителей".

В случае ежели Вы откажетесь от приобретения на месте, стоимость доставки - ОПЛАЧИВАЕТСЯ в размере 40 грн.

Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег), если: 

-  с момента покупки товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более 14 дней; 

-  товар, не имеющий существенных недостатков, не является новым, т.е. был в использовании; 

-  при проверке качества продукта обнаружены признаки постороннего вмешательства (вскрытие, попытка ремонта,) или нарушены другие условия гарантийного обслуживания ( механические повреждения и др.);
-  отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара (товарный чек) или гарантийный талон на приобретенный товар, или элемент комплектации товара;

-  внутри упаковки вскрыты пакеты;

- не принимается возврат собранных велосипедов;




!!! ВНИМАНИЕ

Уважаемые покупатели! В случае, если при доставке товара Вам не понравился цвет либо модель которую Вы заказывали, и Вы желаете обменять товар, в этом случае мы можем Вам предложить 2 вида обмена:

1. Наш курьер забирает товар и Вы оплачиваете все текущие автотранспортные затраты по обмену в сумме  100 грн . Нужный Вам товар будет доставлен в течении 2, 3-х дней.

2. Заказчик отправляет за свой счет товар перевозчиком Новая Почта на отделение, согласованное с нашим менеджером, в собственной оригинальной и ЦЕЛОСТНОЙ упаковке вместе с сопутствующими документами (товарный чек, гарантийный талон, инструкция по использованию).

Во избежание ситуаций с возвратом товара, просьба, выясните все интересующие Вас вопросы о товаре у наших менеджеров заранее.